Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 18 août 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application MaïLAB, éditée par SYNLAB Oxabio, à destination exclusive des professionnels de santé, sages-femmes et biologistes.

La création d'un compte et l'utilisation de l'application impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Accès au service

L'application est réservée aux sages-femmes exerçant en lien avec SYNLAB Oxabio, ainsi qu'aux biologistes et administrateurs du laboratoire. L'accès au service nécessite la création d'un compte, validée par invitation.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès en cas de non-respect des présentes conditions ou d'usage incompatible avec la destination professionnelle de l'application.

3. Usage professionnel

L'application est un outil d'aide à l'exercice professionnel. Les contenus proposés (protocoles, guides, bilans types, assistance à la prescription, téléexpertise) sont fournis à titre informatif et ne se substituent pas au jugement clinique du professionnel de santé.

La responsabilité de la prescription, de l'interprétation des résultats et de la décision médicale incombe au professionnel. L'aide à la prescription est un outil d'assistance et ne dégage pas le prescripteur de sa responsabilité.

4. Téléexpertise et données de santé

La téléexpertise biologique implique l'échange de données de santé, catégorie protégée par l'Article 9 du RGPD. L'utilisation de cette fonctionnalité repose sur le consentement explicite de l'utilisateur.

L'expéditeur s'engage à ne transmettre aucune donnée permettant d'identifier directement ou indirectement une patiente (nom, prénom, date de naissance, identifiant patient). L'anonymisation relève de la responsabilité de la sage-femme expéditrice, rappelée à chaque envoi dans l'interface.

Les messages de téléexpertise sont conservés 12 mois à compter du dernier message du canal, puis supprimés.

5. Propriété intellectuelle

L'application, ses contenus, protocoles, guides et documents sont la propriété de SYNLAB Oxabio ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les marques « SYNLAB », « SYNLAB Oxabio » et « MaïLAB » sont protégées.

6. Responsabilité

SYNLAB Oxabio met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité de l'application, mais ne saurait être tenue responsable d'une interruption de service, d'un dysfonctionnement technique ou d'une décision prise sur la seule base des contenus diffusés.

7. Données personnelles

Le traitement des données personnelles et de santé est détaillé dans la Politique de confidentialité de l'application, que l'utilisateur reconnaît avoir consultée lors de la création de son compte.

8. Évolution des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez utiliser la rubrique « Nous contacter » de l'application ou contacter le DPO (cabinet Lexing, 58 boulevard Gouvion Saint Cyr, +33 (0)6 79 40 91 20).